プライバシーポリシー

株式会社クリアリンク・ジャパン

プライバシーポリシー

株式会社クリアリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、清掃業務をはじめとする事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、当社の清掃サービスの提供、見積り、契約、問い合わせ対応、アフターサービス、採用活動、取引先管理等に必要な範囲に限ります。

当社が取得する主な個人情報は、以下のとおりです。

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。

なお、個人情報保護法上、個人情報の利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の各要件を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、清掃業務の遂行、システム運用、決済処理、配送、保守、採用支援等のため、業務の一部を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、及び本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、適切な管理を行います。

外国にある第三者への提供を行う場合、法令上必要な同意取得または情報提供を行ったうえで実施します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。ご請求にあたっては、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および異議申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他の異議申立ては、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

なお、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月21日

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